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出荷拠点は米国、ヨーロッパ、アジアの3ヶ所

商品は秘密厳守で発送

アンドロメディカルのネットワークについて

注文された商品は下記の発送センターから発送されます。

  • 北米及び南米:アメリカ発送センター
  • ヨーロッパ、中東及びアフリカ:イギリス発送センター
  • アジアとオセアニア:香港発送センター

注意:在庫量の都合などにより、特別なケースにおいてはスペイン予備発送センターから発送される場合もあります。

注文と発送のコミュニケーションについて

注文の確認

ご注文の確認のメールは、受注後直ちにお客様のアドレスに送信されます。(スパムメールのフォルダに誤って送られていないかご確認ください。)もし注文の内容に不明な点などございましたら、カスタマーサービスまでご連絡ください。商品梱包後の変更はお受けできませんので予めご了承ください。

発送の確認

ご注文いただいた商品はお支払いの24時間から48時間の間に発送されます。商品が発送され次第、詳細を含めたメールが送信されます。

発送商品の追跡番号について

レジスター便で送られた商品にはすべて追跡番号が発行されます。

商品の追跡情報は
UPS: http://www.ups.com/tracking/tracking.html
USPS: https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction!input.action

注意:商品が出荷された直後には追跡情報が正確に表示されない場合がございます。また、商品がお客様の国内に入ってから追跡が可能になる場合もあります。

配達までの時間

予想される配達までの時間は下記のとおりです。(土日・祝日を除く)

  • ヨーロッパ:5日~7日
  • アジア:10日~15日
  • 北米:5日~7日
  • 南米:10日~15日
  • その他の国:15日

もし発送された商品が上記の予想期間内に配達されなかった場合は、最寄りの郵便局へ追跡番号をお持ちになって詳細を申請をしてください。もしくはカスタマーサービスまでご連絡ください。

アンドロメディカルのメディカルサポート

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アンドロメディカルは20年以上の経験を持つ泌尿器科に特化した医療会社です (欧州連合健康ライセンス アメリカ合衆国健康ライセンス)。

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